Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 2026
Un cadre clair pour chaque commande.
Ces conditions expliquent les étapes d’une commande High RP, de la validation du panier jusqu’à la livraison et au service après-vente. Elles sont rédigées pour préciser les engagements de chacun et rendre la relation commerciale aussi lisible que possible.
1. Objet
Les présentes CGV encadrent les ventes conclues sur le site High RP entre High RP et ses clients. Elles décrivent les modalités de commande, de paiement, de livraison, de retour et d’assistance après-vente.
2. Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros et correspondent au montant applicable au moment de la validation de la commande. Les éventuels frais de livraison sont présentés avant le paiement. High RP peut faire évoluer ses prix, sans modifier le montant d’une commande déjà confirmée.
3. Paiement
Le paiement s'effectue exclusivement par virement bancaire instantané. La commande est enregistrée à sa validation et traitée dès réception du virement. Les coordonnées bancaires et une référence unique sont communiquées par email.
4. Livraison
Colissimo Domicile : 48h. Chronopost Express : 24h. Les délais sont indicatifs. High RP s'engage à expédier les commandes sous 24h ouvrées après confirmation du virement.
5. Droit de rétractation & retours
Les modalités de rétractation et de retour sont communiquées avec la confirmation de commande et s’appliquent selon les dispositions impératives du droit applicable. High RP accepte les demandes de retour dans le délai commercial annoncé, lorsque l’article est complet, non utilisé et protégé dans son emballage d’origine. Le remboursement est réalisé par virement après réception et contrôle du produit.
6. Garantie
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie commerciale de 2 ans offerte par High RP.
7. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et à la réglementation RGPD.
8. Droit applicable
Les présentes CGV s’interprètent conformément au droit applicable à la relation entre High RP et le client. Les dispositions impératives protectrices du consommateur restent applicables lorsqu’elles s’imposent.