Des informations compréhensibles
Nous essayons de décrire les produits avec des mots simples, en distinguant ce qui est indispensable de ce qui relève du détail. Les informations de livraison, de paiement, de garantie et de retour sont accessibles avant la commande, pour que votre décision ne repose pas sur une promesse vague.
Lorsqu’une caractéristique peut avoir une incidence sur votre achat, elle doit être visible : dimensions, compatibilité, autonomie, contenu du colis ou conditions d’utilisation.